当一个人面对一个群体的时候，需要从两种不同的身份中二选其一，一个是谈钱的身份，一个是谈感情的身份。我们姑且下一个定义，前一个身份遵循“市场规范”，后一个身份则遵循“族群规范”谈钱才不伤感情。

1. 比如，你和你的客户，双方友好协商，等价交换，遵循的就是市场规范。再比如，你和你的家人，双方不计报酬，彼此付出，遵守的就是族群规范谈钱伤感情不谈。

这都很好理解，但你肯定会问，当我面对同一个人时，是否可以同时遵循这两种规范呢？

当你和你的客户等价交换后，双方把酒言欢，推杯换盏，甚是投机，于是择日不如撞日，你们当场焚香祷告，酒祭天地，结为异姓兄弟，不求同年同月同日生，但求同年同月同日死。但是，个把月后，客户发现你卖给他的商品存在质量问题，客户看在你们已经结为兄弟的情况下，只要求退货，不要求赔偿谈钱才不伤感情。但对于你来说，质保期已过，公司不予退货，如果要退就得你自掏腰包不要谈钱伤感情。这时候，你就拒绝了客户的请求，客户当然就会不爽，但他首先想到的不是退货问题，而是想到的“我们不是兄弟吗？这点事都办不到？”原本一场正常商业交易中的正常片段，变得不正常，不但做不成兄弟，连朋友都做不成了。

另一个例子是，你终于考上大学，临行之际，叔叔大爷姑姑阿姨们给你买了各种纪念品，生活用品，对你未来的前程似锦深切祝福，这让你心里颇为过意不去不要谈钱伤感情。于是，在你临走之际，通过网贷借了一笔钱，购买了更高价格的礼品，挨个走动回礼。亲戚们会夸赞你懂事，但心里也会不舒服，认为你并没有把他们当作一家人，太见外了。一次这样，两次这样，次次这样，亲情关系反而会因为等价交换，甚至你的“厚往薄来”而越来越淡漠。

当公司领导称呼自己的下属为“家人、兄弟”的时候，是否会因为这个称呼而免除迟到罚款呢？既然不会，为什么要这样称呼？还不是又当又立，虚情假意，利用情感关系来达到自己驾驭他人的目的不谈钱才伤感情。

2. 当你拒绝亲友好意，不想让他们太过破费，觉得自己受受不起时。亲友可不会这么觉得，他会觉得，你这是瞧不起我。不就是你现在挣钱了，日子过好了，看不上我们这些穷亲戚了，这点钱谁花不起呀谈钱不伤感情是什么意思。

市场规范要求等价交换，族群规范则要求不等价交换

市场规范要求等价交换，族群规范则要求不等价交换，这是两种完全矛盾的规范。一个人面对另一个人时，只能有一种身份，不能奢望两种身份同时具有，否则就会引起关系混乱不要谈钱伤感情。在你自己都没有搞清楚状况的时候，就搞砸了事情，在你自己都无意识的情况下就得罪了人。‬‬

很多委屈、气恼、愤怒，都是因为没有分清身份，没有遵循单一规范所致。当你出现这种情绪时，可以这样来想一想：

当你觉得一个人不理解你，让你觉得委屈时，你想一想你和这个人是什么关系？如果是市场关系，那根本不需要理解，只要等价就好，不等价可以换合作伙伴嘛。如果你们是族群关系，那不理解也是应该的，作为亲人，你多付出一些不应该吗？如果你必须要让对方理解你，包容你，爱护你，那么你们的关系，与追求等价交换甚至超额回报的交易关系，还有什么区别呢？

3. 在市场规范下，你要做的就是尽可能等价回报合作伙伴的付出，让他们觉得物有所值，甚至物超所值，只有这样才能维系你们长期的合作关系。不要轻易打感情牌，不要随随便便和利益关系的人称兄道弟，否则早晚有一天，你们中的一个会骑虎难下。

在族群规范下，你要做的就是以心换心，倾情投入，不计报酬。为家人朋友的付出不是付出，只是你想做的一件事，你乐见他们的快活，他们的幸福就是你的幸福。而你的家人也是如此，因此不要斤斤计较，大大方方的付出，也大大方方接受他们对你的付出。

上面两种规范，你只能选择一种。因此，重新梳理你和身边人的关系，维持单一关系，遵循单一规范。如果你们遵循的是市场规范，就不要谈感情，如果你们遵循的是族群规范，就不要想等价。这样一来，也就没有什么委屈抱怨的了。

反之，想让一个人‬，既和你做生意‬，又‬和你‬做朋友‬，几乎‬是‬不可能的‬。“谈钱不伤感情”‬的‬理想‬很美好，但到头来‬大多都是‬“又‬赔了钱‬，又‬伤了感情‬”。

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